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Servicios de soporte

Las versiones básicas de nuestros servicios

Del lado de los servicios de soporte, Pine Grove ya ha desarrollado las versiones básicas de los siguientes productos:

01

Dynamic Service Tool (DST)

una herramienta en tiempo real para verificar la disponibilidad del servicio de una Solución de nuestro catálogo IoT, definida en una ubicación geográfica concreta, para anticipar o no una potencial venta.

02

Dynamic Object Tool (DOT)

para monitorear el rendimiento de un conjunto particular de dispositivos, anticipando fallas o fallas, y especialmente evaluando en el período de incorporación, cuándo se debe instalar un dispositivo y hasta que se estabilice.

03

Help Desk

Pine Grove a creado un Help Desk para ayudar a los clientes que puedan tener problemas para iniciar la solución, especialmente aquellos que están sujetos a condiciones de interior intensas. Principalmente para clientes B2B y B2C.

DST, DOT and Help Desk

se ofrecen a los clientes y distribuidores B2B de Pine Grove a una tarifa anual prepaga